Giải pháp huấn luyện AI với dữ liệu riêng trong các nhà máy sản xuất trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn.
Ứng dụng:
Trợ lý học tập quy trình làm việc
Người sử dụng: Nội bộ nhà máy
Dữ liệu đào tạo: Quy trình làm việc hoặc sản xuất cần tuân thủ
Trợ lý học tập tuân thủ nội quy
Người sử dụng: Nội bộ nhà máy
Dữ liệu đào tạo: Nội quy nhà máy
Trợ lý tiêu chuẩn an toàn
Người sử dụng: Nội bộ nhà máy
Dữ liệu đào tạo: Các quy định an toàn, Các tiêu chuẩn an toàn
Trợ lý thông tin cấu hình, setup máy móc và môi trường sản xuất
Người sử dụng: Nội bộ nhà máy
Dữ liệu đào tạo: Thông số sản xuất sản phẩm; thông số máy sản xuất; quy trình chạy máy; Lỗi sản phẩm và cách thức xử lý
Chăm sóc khách hàng
Người sử dụng: Khách hàng, đối tác của nhà máy
Dữ liệu đào tạo: Giới thiệu nhà máy; Chính sách sản xuất, đặt hàng; Chính sách bảo hành; Chính sách sửa chữa; Chính sách giao hàng hoặc vận chuyển; Thông số sản phẩm mà nhà máy cung cấp; Các lỗi sản phẩm và cách thức xử lý
Đặc tính/Ưu điểm của giải pháp huấn luyện AI:
Chỉ trả lời thông tin dựa trên dữ liệu riêng được huấn luyện
Có thể hiểu được câu hỏi của người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên
Có thể tìm chính xác sản phẩm, phân biệt mã sản phẩm, mã máy cùng các điều kiện ràng buộc khi sản xuất
Có thể suy luận logic dựa trên dữ liệu cung cấp
Có thể tính toán được công thức
Trả lời người dùng mềm dẻo, lịch sự tức thì bằng ngôn ngữ tự nhiên
Hoạt động 24/7/365
Có thể trả lời được hàng trăm đến hàng nghìn câu hỏi cùng một lúc
Có thể tích hợp vào website hoặc các phần mềm nội bộ
Cho phép ghi log cuộc trao đổi để phục vụ phân tích về sau
Lợi ích:
Tự động hoá công tác đào tạo nội bộ
Tự động hoá các trợ lý sản xuất, vận hành
Tự động hoá công tác chăm sóc và tư vấn khách hàng
Đơn vị điển hình đã ứng dụng:
Công ty CP bóng đèn phích nước Rạng đông
Chatbot AI chăm sóc khách hàng & tư vấn sản phẩm: hoạt động tại địa chỉ https://rangdongstore.vn
Trợ lý sản xuất tại Nhà máy sản xuất bình phích thuỷ tinh tại Quế Võ, Bắc Ninh: Chạy nội bộ
